Hoje, 15 de março, é o dia do Consumidor. Mesmo com o Estatuto do Consumidor continuamos sendo mal atendidos, recebendo produtos em atraso e com defeitos e sofrendo muito para ter os direitos atendidos.
Os horários do Procon de Santa Maria são insuficientes e muitas vezes deixamos de reclamar por não poder parar de trabalhar para ficar na fila aguardando atendimento. Quem trabalha o dia todo não tem como reclamar, pois se faltar ao trabalho poderá ter problema com seu empregador.
O comércio em geral nos trata como se estive fazendo um favor, ou compra assim ou vai embora, não sei como ainda sobrevivem.
Quando vamos realmente exercer nossos direitos de consumidor?
O grande problema é q o consumidor não conhece nem 10% dos seus direitos.
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