Persuadir, convencer, é uma necessidade em nosso dia-a-dia. Quando somos vendedores temos que convencer nossos clientes que os produtos que representamos são os melhores e as condições de oferta também. Mesmo quem não é vendedor precisa saber persuadir para ter uma vida melhor. É preciso levar o patrão a crer que temos as melhores condições para merecer uma promoção. Quase tudo na vida é decidido por uma negociação e leva vantagem que tem mais poder de persuasão.
Terminei de ler livro “O Poder da Persuasão” escrito por Robert. B. Cialdini, publicado pela Editora Campus. Neste livro são enumerados os seis princípios da persuasão:
- reciprocidade;
- compromisso e coerência;
- prova social;
- simpatia;
- autoridade e
- escassez.
No livro o autor descreve cada princípio e apresenta muitos exemplos. Claro que não é uma grande novidade, tudo que é mostrado nesta obra é do conhecimento de muitas pessoas e são usados todos os dias, principalmente por vendedores.
A importância do livro é nos mostrar cada técnica com muitos detalhes. Com o conhecimento adquirido temos mais condições de nos defender de golpes ou de vendedores que querem nos embrulhar com algum produto fajuto. Também podemos usar em nosso favor e negociar melhor nas situações que surgem todo dia.
Existe uma série de empresas de telemarketing que nos ligam tentando vender diversos produtos e obter doações em dinheiro para campanhas de caridade que não sabemos se realmente irá beneficiar alguém necessitado. Essas empresas usam os princípios descritos nesta obra e nos deixam com dificuldade para recusar. Todas as desculpas que damos nos apresentam uma nova alternativa e com a leitura do livro teremos condições de nos desenvencilhar com elegância, pois todas essas situações são descritas e as regras para ficarmos vacinados contra decisões que nos irão prejudicar.
Leia o livro e se surpreenda como são simples as técnicas que levam uma pessoa a se destacar nas negociações.
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10 comentários:
Amigo sou uma negação se fosse vendedor morreria de fome.
Abraços forte
Olá amigo, tudo bem ?
Que legal a resenha do livro, já estou procurando o mesmo em sebos aqui de minha cidade. Boa dica!
Do mais, parabéns pelo blog.
Abraços.
Luis Otávio.
Tenho muito que aprender
bjs
Oi Parceiro,
Passando para ver novidades e lhe desejar:
Um FELIZ NATAL cheio de alegrias, Paz e Saúde.
Próspero ANO NOVO.
Abraço,
Miguel (Utilnet)
Olá amigo,
Parabéns pelo post.
Acho muito difícil ser vendedor. Não tenho esse dom de persuadir o cliente a comprar.
Feliz Natal e um 2010 alegre e abençoado.
Fraterno abraço,
Lilian
Catarino, pensa num cara desajeitado na hora de negociação. Mais vou tentar ler esse livro quem sabe eu não melhoro
Persuação é muito importante em qualquer situação. Namoro, emprego, relação familiar, etc.
Olha. eu trabalho numa multinacional como adminitrador de redes e vou te contar...Tem uma menina que liga para minha sala quase todo dia me oferecendo Toner para uma multifuncional que tem lá na Empresa, a cada desculpa que eu dou ela me traz uma resposta diferente. Já não sei mas o que dizer para ela, pois na verdade eu não quero comprar com ela; pois o Toner que ela oferece está acima do preço de mercado.
Fico adminirado com a insistência dessa menina em me vender tal produto e lendo este artigo fico a imaginar se essa menina não esteja utilizando essas técnicas de persuasão para me empurrar esse toner....
depende de quem...
Eu comecei a ler esse livro, mas como o Inteligência Emocional, achei a leitura muito difícil, não só o vocabulário mas o jeito, tamanho da letra e etc...
Abraços.
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