A
crise está grande, mas a Caixa Seguros está exagerando na abordagem de seus
clientes para que façam, antecipadamente, a renovação de seguros. Tenho seguro
do meu carro na Caixa e vai vencer no dia 10 de outubro e o telemarketing da
Caixa está me deixando louco. Ligam para minha casa em todos os horários, ligam
para o meu celular, mandam mensagem para o meu celular e para meu e-mail.
Não
adianta dizer que vou renovar na agência onde tenho conta, continuando ligando
para que eu renove com eles, querem, desesperadamente, ganhar a comissão da venda do seguro que será do
empregado da agência, caso a renovação seja feita na agência. Eu acho que tenho
o direito de renovar na agência, pois é lá que vou ser atendido caso tenha
algum problema, pois esse pessoal de telemarketing só nos ligam para vender,
depois desaparecem.
O
pior é que não há o que se faça para que eles registrem que eu não quero
receber telefonemas, mensagens e outros contatos e que sei que meu seguro vai
vencer, continuam como loucos ligando e não adianta ser educado no atendimento
de suas ligações, eles simplesmente querem que digamos que queremos renovar e
só desligando o telefone nos livramos.
Será
que a Caixa sabe que não queremos receber ligações várias vezes por dia nos
dizendo que nosso segurado irá vencer? Fazer seguro na Caixa é comprar uma
apólice para o inferno, pois na renovação irão nos deixar extremamente
estressados de tanto contato. Será que a Caixa vai falir se eu não renovar o
seguro? Se é isso tenho que tirar minha poupança de lá, pois estou pensando em
não renovar com a Caixa, pois fico apavorado ao saber que no próximo ano vai
começar tudo de novo.
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